麥當勞供應(yīng)商行為守則(一)

三. 麥當勞供應(yīng)商行為守則(一)

    麥當勞認為所有員工均應(yīng)受到禮貌的對待和尊重。無論何時何地，雇主都應(yīng)以自己希望受到的對待方式來對待員工。內(nèi)部顧客（即我們的員工）100% 的滿意度對于我們獲得外部顧客 100% 的滿意度至關(guān)重要。此外，麥當勞始終堅持遵循地方法律并保持高標準的商業(yè)行為。因此，麥當勞獲得了受人尊敬的記錄和誠信經(jīng)商的口碑。麥當勞在全球各地都遵循上述原則，這些原則構(gòu)成了麥當勞獨有的商業(yè)道德慣例，也是麥當勞成功的基石。

麥當勞堅定地認為，那些獲準與麥當勞系統(tǒng)合作的供應(yīng)商應(yīng)遵循同樣的經(jīng)營理念。為了最大程度上維護麥當勞系統(tǒng)的利益，麥當勞堅決拒絕批準那些言行上不堅持同樣原則的供應(yīng)商，也不會與這些供應(yīng)商合作。麥當勞認為供應(yīng)商是獨立的經(jīng)營者。實際上，麥當勞非?？粗剡@種獨立性，正是這種獨立性鞏固了雙方的合作關(guān)系。不過，麥當勞合作伙伴的行為有時候會影響到麥當勞在顧客和他人心目中的聲譽和形象。因此，麥當勞自然期望其商業(yè)合作伙伴在經(jīng)營過程中遵循同樣的誠信理念。

鑒于以上原因，麥當勞制定了以下政策。所有供應(yīng)商必需遵從這政策，這也是每個供應(yīng)商的責任。由于分包商的員工為麥當勞提供產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)確保其分包商也遵從這政策。如未遵從這政策，麥當勞有充分理由行使其取消供應(yīng)商獲批準資格的權(quán)利。作為供應(yīng)商維持其獲批準資格的條件，麥當勞保留在不事先通知的情況下執(zhí)行（或讓指定人員執(zhí)行）定期檢查的權(quán)利，檢查內(nèi)容涉及供應(yīng)商及其工廠以及他們的經(jīng)營行為，以考察他們是否遵從這些標準。

遵從相關(guān)法律及標準
麥當勞供應(yīng)商的所有經(jīng)營活動必須符合所有適用的雇傭和生產(chǎn)方面的相關(guān)國家和當?shù)胤ㄒ?guī)要求、慣例以及已頒布的行業(yè)標準。如果法定要求與已頒布的行業(yè)標準相沖突，供應(yīng)商至少必須遵守在法律上具有優(yōu)先級的規(guī)定。

雇傭?qū)崉?wù)
監(jiān)獄工或強制勞工：嚴禁供應(yīng)商使用監(jiān)獄工或強迫員工勞動。同樣，嚴禁以任何形式的契約束縛員工，亦不可使用體罰、監(jiān)禁、暴力威脅或其它形式的生理、性、心理、口頭的騷擾或虐待作為懲戒和管控的方式。供應(yīng)商亦不能使用那些強制無薪酬勞工、被契約束縛的勞工或強制員工違反意愿進行工作的工廠或生產(chǎn)廠，也不能與存在或采用此類行為的分包商簽約生產(chǎn)麥當勞產(chǎn)品。

童工：嚴禁供應(yīng)商使用童工。嚴禁供應(yīng)商在其為麥當勞生產(chǎn)產(chǎn)品的國家雇用未滿當?shù)匾?guī)定的該類工作法定雇傭年齡的員工。如果供應(yīng)商開展業(yè)務(wù)的國家未有對最小雇傭年齡的作出定義，則最小雇傭年齡應(yīng)為 15 歲，亦嚴禁雇傭不滿該年齡的員工為麥當勞生產(chǎn)產(chǎn)品。如果當?shù)胤稍试S的最小雇傭年齡為 14 歲或更小，那么最小雇傭年齡應(yīng)為 14 歲，亦嚴禁雇傭低于該年齡的員工為麥當勞生產(chǎn)產(chǎn)品。無論哪種情況，14 到 16 歲的未成年員工只能在法定的非上學期間工作（合法的未成年人實習或其它類似情況除外）。

工作時間：供應(yīng)商必須確保所有為麥當勞生產(chǎn)產(chǎn)品的員工都遵從有關(guān)工作時間和工作天數(shù)的相關(guān)國家和當?shù)胤梢约耙杨C布的行業(yè)標準。供應(yīng)商應(yīng)合理地為員工安排每日和每周的工作時間，并予以員工適量的休息時間。除了特定行業(yè)，企業(yè) (a) 不得使員工的工作時間超過當?shù)胤梢?guī)定的正常工時和加班時間限制；或者 (b) 不得超過 60 小時/周（包括加班時間在內(nèi)）。除了特定行業(yè)，員工應(yīng)享有每周至少一天的休息時間。如果法律規(guī)定與已頒布的相關(guān)行業(yè)標準有沖突，應(yīng)優(yōu)先遵從國家法律相關(guān)規(guī)定。

薪酬：供應(yīng)商應(yīng)當向為麥當勞生產(chǎn)產(chǎn)品的員工支付合理的報酬，并按國家及地方法律的規(guī)定向員工提供工資和福利。這包括按照相關(guān)國家和地方法律的規(guī)定向員工支付合理的加班費和其它額外費用。如果地方法律未就加班費作出規(guī)定，那么供應(yīng)商至少要按正常工資水平支付加班費。

反歧視：供應(yīng)商的招聘及雇用實際政策應(yīng)符合有關(guān)禁止歧視的當?shù)睾蛧曳?，不因種族、膚色、宗教信仰、性別、年齡、體能、民族血統(tǒng)或任何其它因素而歧視應(yīng)聘者及員工。

工作環(huán)境：供應(yīng)商應(yīng)為員工提供安全衛(wèi)生的工作環(huán)境和住宿環(huán)境（如果提供住房）。至少要提供飲用水、足夠的干凈洗手間、良好的通風條件、安全出口、必要的安全設(shè)備、急救箱、緊急救護措施、照明良好的工作環(huán)境。此外，工廠建筑物的構(gòu)建和維護都必須遵循相關(guān)準則和條例規(guī)定的標準。
員工通知：供應(yīng)商應(yīng)向所有員工通告這些標準的規(guī)定，并在供應(yīng)商的信函抬頭位置以當?shù)卣Z言注明這些規(guī)定，并張貼在員工容易看到的顯著位置。
檢查

供應(yīng)商執(zhí)行：每個供應(yīng)商應(yīng)指定一名或多名管理人員來負責監(jiān)控自己的工廠和生產(chǎn)車間以及為麥當勞生產(chǎn)產(chǎn)品的分包商的生產(chǎn)車間是否遵守守則規(guī)定的標準。所有供應(yīng)商都必須實施此類監(jiān)控，并且頻率不得低于每年一次。

麥當勞執(zhí)行：麥當勞保留在不事先通知的情況下執(zhí)行或讓指定人員執(zhí)行檢查的權(quán)利，檢查內(nèi)容涉及供應(yīng)商及其經(jīng)營行為、記錄、設(shè)施和供應(yīng)商提供的住所，還包括與員工進行私人訪談。供應(yīng)商需保留用于證明遵守這些標準的所有必要信息，以便隨時查閱。如果供應(yīng)商拒絕接受此類檢查或訪談，或者并未遵守這些標準，麥當勞將立即終止它們已獲得的供應(yīng)商認證資格。