從蘋果供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任問題看目前外貿(mào)驗(yàn)廠發(fā)展

      目前，曝光的蘋果公司的供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任問題如蘋果最新上市的炙手可熱的IPHONE 4S手機(jī)般炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。國外媒體披露其下屬供應(yīng)商存在嚴(yán)重的社會(huì)責(zé)任和勞動(dòng)用工問題，為這家全球市值最高的高科技公司蒙上一層陰影。

      作為長年從事外貿(mào)驗(yàn)廠和體系認(rèn)證咨詢的知名顧問公司-上海勵(lì)奧質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司對(duì)此條新聞高度重視，從中窺探到外貿(mào)領(lǐng)域，國外知名品牌公司對(duì)其下屬供應(yīng)鏈的社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)有新的變化，主要表現(xiàn)如下：

1.國外各知名品牌公司及零售巨頭將更加重視其供應(yīng)鏈的社會(huì)責(zé)任問題。在目前外貿(mào)不景氣的大環(huán)境下以及國外尤其是歐美國內(nèi)面臨經(jīng)濟(jì)不振和就業(yè)乏力的背景下，知名公司在中國的供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任、勞動(dòng)用工問題以及環(huán)保問題將非常容易被國外媒體及民間人權(quán)組織抓住把柄而大作文章，打擊中國的出口以及試圖將從國外轉(zhuǎn)移更多的生產(chǎn)從而解決其國內(nèi)就業(yè)問題。國外品牌及零售商當(dāng)然知道這點(diǎn)，但為保證其正常采購和賺取商業(yè)利潤，在短期內(nèi)不可能改變其在中國的生產(chǎn)問題，那剩下的就是對(duì)其供應(yīng)鏈進(jìn)行更加嚴(yán)格的社會(huì)責(zé)任審核和更加頻繁的外貿(mào)驗(yàn)廠。比如，注意到蘋果公司談到，他們已經(jīng)加入FLA組織（公平勞工組織），其供應(yīng)商將面臨FLA嚴(yán)格的審核。FLA驗(yàn)廠應(yīng)該是業(yè)內(nèi)很嚴(yán)格的外部社會(huì)責(zé)任審核監(jiān)督了，其審核是不通知的，而且會(huì)進(jìn)行審核前的廠外的員工訪談了解工廠的真實(shí)情況；

2.國內(nèi)供應(yīng)商將面臨一定程度的洗牌。對(duì)于品牌商委托外部的第三方驗(yàn)廠機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)廠報(bào)告，如果其中涉及到嚴(yán)重的勞工問題如童工問題、工資拖欠等嚴(yán)重問題的，或者多次審核但拒不整改的工廠，將面臨供應(yīng)商的更換的危險(xiǎn)；

3.國內(nèi)供應(yīng)商需要真實(shí)的逐步改進(jìn)其社會(huì)責(zé)任和用工問題。目前的很多審核特別強(qiáng)調(diào)工廠的透明性，即提供真實(shí)的資料給予審核，另外目前很多的驗(yàn)廠項(xiàng)目，如LOWE'S驗(yàn)廠，采用的是2周的半通知，WRAP認(rèn)證，采用的是一個(gè)月的不通知審核，ICTI認(rèn)證，除首次外均為不通知審核，F(xiàn)LA審核，采用的是不通知驗(yàn)廠，DISNEY驗(yàn)廠、SEARS驗(yàn)廠、H&M驗(yàn)廠等均采用的是不通知審核，在這種情況下，外貿(mào)工廠需要通過驗(yàn)廠，必須要切實(shí)進(jìn)行改進(jìn)而不能只做表面功夫；

4.貿(mào)易商需要提升客戶驗(yàn)廠的指導(dǎo)水平和加強(qiáng)外貿(mào)工廠的監(jiān)督和指導(dǎo)。許多貿(mào)易商負(fù)責(zé)工廠管理的負(fù)責(zé)人并不清楚目前主要驗(yàn)廠項(xiàng)目的具體標(biāo)準(zhǔn)以及做到怎么樣才能滿足要求，現(xiàn)在各客戶的驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，如各客戶的COC標(biāo)準(zhǔn)、BSCI驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)、WRAP驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)、ICTI驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)對(duì)允許的工作時(shí)間均有不同的要求。通常的如歐洲客戶要求每周最大上班時(shí)間為52小時(shí)，而美國客戶的通常周最大上班時(shí)間為不超出60小時(shí)即可。很多時(shí)候，不是因?yàn)槠髽I(yè)真的做不到而是因?yàn)橥赓Q(mào)企業(yè)不懂真正的勞動(dòng)法規(guī)和客戶驗(yàn)廠的要求。舉個(gè)例子，個(gè)別工廠因?yàn)楣べY拖到下下個(gè)月的1號(hào)支付而被客戶驗(yàn)廠記為驗(yàn)廠中的非常嚴(yán)重問題而可能影響到外貿(mào)訂單， 在問題出來后工廠管理層才如夢(mèng)初醒后悔不已，很多老板說其實(shí)并不是因?yàn)橘Y金緊張，而是根本不懂這些要求而造成的，因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來說工資支付早一點(diǎn)即是到下月底發(fā)放工資根本就沒有任何問題；

5.外貿(mào)企業(yè)需要提升自己的管理水平，規(guī)范自己的管理。目前很多外貿(mào)企業(yè)，尤其是勞動(dòng)密集型企業(yè)，從企業(yè)主到中層管理人員，不懂管理也不善于學(xué)習(xí)管理，僅是憑借自己的一些經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行非常粗放的管理，而這根本不能與國際接軌。外貿(mào)企業(yè)，產(chǎn)品要出口到歐美，歐美的客戶要求其下屬供應(yīng)商要達(dá)到他們所要求的管理要求。目前，很多知名國外采購公司和品牌在想方設(shè)法開發(fā)一些供應(yīng)商管理課程，通過召開講座和供應(yīng)商會(huì)議來傳達(dá)他們的要求，而這對(duì)于很多管理薄弱人才匱乏的企業(yè)來說，猶如杯水車薪，不能奏效。如果內(nèi)部確實(shí)沒有勝任的人員來負(fù)責(zé)這些重要的工作，聘請(qǐng)外部專業(yè)的誠信的驗(yàn)廠咨詢機(jī)構(gòu)也不失為一種快捷的方式。但這并不代表企業(yè)可以不用配合改進(jìn)而完全依賴這些外部咨詢機(jī)構(gòu)。驗(yàn)廠咨詢機(jī)構(gòu)-上海勵(lì)奧的顧問就曾經(jīng)碰到過這樣的客戶。企業(yè)是改進(jìn)和提升的主人，咨詢機(jī)構(gòu)充當(dāng)?shù)氖侵笇?dǎo)機(jī)構(gòu)，而且不能本末倒置。

      以上幾點(diǎn)，只是本機(jī)構(gòu)由目前的相關(guān)新聞所想到的，目的在于為國內(nèi)的外貿(mào)行業(yè)的企業(yè)提供參考和應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。外貿(mào)形勢(shì)不佳，可能會(huì)有更多更嚴(yán)格的要求被提出而要求國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)去滿足，希望外貿(mào)同行能夠引以為戒，應(yīng)對(duì)自如，在外貿(mào)領(lǐng)域獲得更大的成功。

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