BSCI認證之社會管理體系和級聯(lián)效應介紹

BSCI認證之社會管理體系和級聯(lián)效應介紹

1、是否有充分證據(jù)證明被審核方（生產商）已確立了執(zhí)行BSCI認證行為守則的有效管理體系？
有效的管理體系對確保社會績效并入到商業(yè)模式中必不可少。通過適當?shù)墓芾眢w系，被審核方（生產商）可對過程和持續(xù)改進擁有掌控權。

有效性：為了核實管理體系的有效性，審核員至少須評估：
   ● 被審核方（生產商）的管理層是否理解自身的良好社會績效對BSCI參與者非常重要的原因？
   ● 被審核方（生產商）的管理層是否理解具備有效的管理體系和相關適當?shù)某绦虻闹匾院鸵嫣帲?br />    ● 被審核方（生產商）的管理層是否充分承諾在其企業(yè)文化中并入BSCI守則？
   ● 被審核方（生產商）的管理層是否理解短期投資和長期解決方案之間的差異？
   ● 被審核方（生產商）的管理層是否理解適合加入BSCI 監(jiān)控過程的商業(yè)伙伴執(zhí)行的BSCI守則和實施條款的內容？
   ● 被審核方（生產商）的管理層是否理解開發(fā)內部程序以便在日常商業(yè)慣例中融入BSCI守則的需求？
   ● 被審核方（生產商）的管理層是否理解業(yè)務關系如何受到BSCI執(zhí)行的影響？
   ● 被審核方（生產商）的管理層是否理解要咨詢客戶和利益相關者，以便堅持在日常商業(yè)慣例中實施持續(xù)改善的需求？
 
一致性檢查：此外，審核員必須評估相關標準文件是否符合主要管理層和工人做出的聲明。這對于以下方面尤為重要：
   ● 公司架構（包括不同設施，如適用）
   ● 組織架構圖及匯報程序：誰決定什么內容？
   ● 記錄的程序：尤其是雇用、使用招聘代理、分包、處理申訴、培訓工人、促進道德的商業(yè)行為和繼續(xù)采用BSCI認證改善計劃的程序。
   ● 工作指引、時間表、緊急情況指引、以及意外發(fā)生時的指引
   ● 形式：使用大多數(shù)常規(guī)合同（如永久雇用工人、季節(jié)性工人、學徒）
   ● 相關外部文件，如適用勞動法
   ● 集體談判協(xié)議（如適用）
   ● 記錄保存：當前記錄和舊記錄、與勞動人員的合同、與招聘代理訂立的合同、與分包人訂立的合同、工資條、工時、證書、檢驗、與工人和工人代表召開的會議記錄、事故和申訴調查。

2、是否有充分證據(jù)表明已委派高級經(jīng)理以確保充分遵循BSCI認證價值和原則要求？
在企業(yè)文化中融入BSCI可能會使多位工作人員參與其中。

有效性：為了核實選擇正確的員工成員的有效性，審核員至少須評估：
職能：
   ● 社會績效是高級管理層職能的一部分
   ● 積極堅守和推展行為守則作為企業(yè)文化一部分的相關工作
   ● 涵蓋其他職責并包含多個工作領域，如戰(zhàn)略和業(yè)務開發(fā)（若有關）
   ● 具有決策權并分配預算以跟進BSCI社會績效
具備上述職能的個人必須有下面的條件：
   ● 對BSCI行為守則和實施條款有一個良好的理解
對供應鏈有良好概述：
    ● 哪些商業(yè)伙伴對其業(yè)務至關重要（重要性）
    ● 哪些利益相關者跟其要在企業(yè)文化中融入BSCI 價值和原則相關
 
一致性檢查：此外，審核員必須評估其他公司職能的選擇是否符合BSCI價值和原則要求。
   ● 誰在企業(yè)文化中負責執(zhí)行BSCI？
   ● 誰負責跟進申訴機制？
   ● 誰負責人力資源工作？
   ● 誰負責確保工人獲得有關BSCI認證價值和原則的培訓？
   ● 誰負責處理職業(yè)、健康和安全問題？
   ● 這些職能是否足以（通過培訓或經(jīng)驗）履行其職責的技能？
   ● 這些職能是否能夠分配預算以順利執(zhí)行BSCI 原則和價值？

3、是否有充分證據(jù)表明被審核方（生產商）對主要商業(yè)伙伴及其遵守BSCI認證行為守則的水平有一個較好的理解？
被審核方（生產商）應注意和尤其關注其主要商業(yè)伙伴的選擇、管理和監(jiān)控。否則，無論其商業(yè)伙伴是否尊重法律和工人權利，被審核方（生產商）及其客戶都會面臨社會風險。
商業(yè)伙伴示例包括：
   ● 分包人
   ● 招聘代理
   ● 餐飲服務提供商
   ● 供應商（包括農場）
 
有效性：為了核實選擇商業(yè)伙伴的有效性，審核員至少須評估被審核方（生產商）是否：
   ● 具備管理體系選擇當前和未來的主要商業(yè)伙伴
   ● 已指導相關人員采購時不僅要考慮商業(yè)伙伴提供的價格和質量，還要考慮他們遵循BSCI要求的意愿
   ● 監(jiān)控當前和未來的主要商業(yè)伙伴的社會績效。這些監(jiān)控核實工作可以由其人員（只要他們合資格）或通過認可的第三方強制執(zhí)行審核來核實。

一致性檢查：此外，審核員必須評估商業(yè)伙伴的選擇是否符合BSCI價值和原則要求。
   ● 被審核方（生產商）是否保留關于不同主要商業(yè)伙伴的準確信息？
   ● 被審核方（生產商）是否了解商業(yè)伙伴在利用BSCI認證體系來監(jiān)控社會績效方面實施了多久？
   ● 被審核方（生產商）有多熟悉其商業(yè)伙伴管理其業(yè)務的方式？
   ● 被審核方（生產商）是否保存了其收到的有關商業(yè)伙伴的任何投訴的記錄？若是，被審核方（生產商）如何處理了這些投訴？

4、是否有充分證據(jù)表明被審核方（生產商）已組織合適的勞動力以達到交付訂單和/或合同的預期要求？
有效的勞動力規(guī)劃可以讓被審核方（生產商）減少不必要的分包或加班，分包和加班都意味著被審核方（生產商）及其客戶的社會風險。但光是規(guī)劃仍未能提供完全避免這些情況必要的保證。

有效性：為了核實勞動力規(guī)劃的有效性，審核員至少必須了解被審核方（生產商）是否確實已計算出實際生產成本和交付時間（包括勞動成本），如果能做到這一點，被審核方（生產商）在議價和對影響其客戶的采購慣例上會處于較佳位置。

一致性檢查：此外，審核員必須評估規(guī)劃是否符合BSCI認證價值和原則要求。
   ● 計劃生產的方法有多可靠，包括預算交付時間？
   ● 管理層是否對各生產單位的生產率具有良好理解？
   ● 管理層是否對各工人的生產率具有良好理解？
   ● 如有減緩或干擾生產的狀況，管理層是否具備應急計劃？
   ● 如果有需要加班才能滿足訂單交付要求，管理層是否了解在成本上要增加的加班費率是多少？
   ● 管理層是否與人力資源主管和工人代表探討過勞動力問題？
   ● 若有不符合交付時間規(guī)定，誰負責做出變更常規(guī)勞動力的最終決定？
 
5、是否有充分證據(jù)表明被審核方（生產商）監(jiān)控其商業(yè)伙伴如何遵守BSCI認證行為守則？
被審核方（生產商）通過以發(fā)展導向的方法在不同步驟中進行監(jiān)控。這包括直接或間接監(jiān)控。

有效性：為了核實商業(yè)伙伴監(jiān)控的有效性，審核員至少須評估被審核方（生產商）是否：
   ● 已要求主要商業(yè)伙伴簽署 BSCI行為守則和相關實施條款
   ● 保存已簽署的BSCI文件副本
   ● 將社會績效標準作為選擇商業(yè)伙伴其中的先決條件
   ● 已將不同流程制度化，以采取必要的商業(yè)決定和/或任何糾正措施來解決在商業(yè)伙伴活動中發(fā)現(xiàn)的風險
   ● 通過各種方式從商業(yè)伙伴處收集信息，如下所示：
   ● 要求定期提交關于其社會風險的透明化報告
   ● 進行內審
   ● 要求開展第二方或第三方審核

一致性檢查：此外，審核員必須評估在整個被審核方（生產商）的商業(yè)慣例中監(jiān)控商業(yè)伙伴的一致性。
   ● 被審核方（生產商）運用哪種機制監(jiān)控商業(yè)伙伴？
   ● 多久監(jiān)控一次？
   ● 誰負責本次監(jiān)控？是否由合資格的人員負責（已通過培訓或有相關經(jīng)驗）？
   ● 如何跟進有關商業(yè)伙伴的現(xiàn)場調查結果？
   ● 商業(yè)伙伴未能遵守BSCI認證守則造成的后果是什么？
   ● 一旦發(fā)現(xiàn)商業(yè)伙伴存在問題，誰會被告知？
   ● 被審核方（生產商）如何傳遞該類信息（例如向BSCI 參與者傳遞）？

6、是否有充分證據(jù)表明被審核方（生產商）已制定必要的政策和流程，以防止并應對任何可能在其供應鏈中發(fā)現(xiàn)的不利于人權的影響情況？
在下列情況下，工作場所（車間）或供應鏈通常會發(fā)生侵犯人權的情況：
   ● 缺乏、含糊不清或不充分的守則規(guī)定
   ● 缺乏工作程序或者工作程序含糊不清
 
有效性：為了核實應對不利于人權的影響的政策和程序的有效性，審核員至少須評估下列情況：
   ● 管理層知道工作條件和潛在侵犯人權行為之間的關聯(lián)性
   ● 管理層理解對人權造成的影響是可以防止并應對的

一致性檢查：此外，審核員必須評估在整個被審核方（生產商）的商業(yè)慣例中的政策和程序的一致性。任何不利于人權的行為的預防和改善至少應涉及：
   ● 在公司進行常規(guī)的風險評估（例如職業(yè)健康與安全風險評估）
   ● 關于人力資源管理以及商業(yè)伙伴關系的決策過程
   ● 解決可能造成的影響和改善受害人（若有關）的可用預算
   ● 以系統(tǒng)化方式跟進并審查所采取的措施
 
7、是否有充分證據(jù)表明被審核方（生產商）以負責任的方式管理其業(yè)務關系？
有效性：為了核實被審核方（生產商）管理其業(yè)務關系方式的有效性，審核員至少須評估：
   ● 允許商業(yè)伙伴闡釋其遵守守則時遇到的困難以及其執(zhí)行進展的溝通渠道是什么
   ● 終止合同或業(yè)務關系的依據(jù)是什么
   ● 合同中關于結束商業(yè)合作關系的特定條款是什么

一致性檢查：此外，審核員必須評估被審核方（生產商）管理其業(yè)務關系是否符合BSCI價值和原則要求的方式。
只要不遵守BSCI認證行為守則的商業(yè)伙伴能以透明的方式將其困難表達，并持續(xù)采取有效的措施改進，被審核方（生產商）則無需與其終止業(yè)務。

本章節(jié)所涉及的有關文件：
   ● 包括BSCI執(zhí)行任務的工作描述
   ● 生產能力規(guī)劃的文檔證明
   ● BSCI認證行為守則和實施條款已分發(fā)至主要商業(yè)伙伴的書面證據(jù)
   ● 若審核范圍包括農場，已簽署的BSCI行為守則和相關實施條款
   ● 商業(yè)伙伴的社會績效的證據(jù)（季度報告、審核報告、有效證書）
   ● BSCI認證執(zhí)行負責人的資格證明
   ● 執(zhí)行BSCI認證社會政策和程序的文檔證明