WSI驗廠勞工標準之【騷擾和虐待】

WSI驗廠要求企業(yè)尊重勞工的尊嚴。勞工不應(yīng)受到任何形式的身體、性、心理或語言騷擾或虐待。

定義
身體虐待：包括使用或威脅使用體罰（如體罰）。
性騷擾和虐待：令人討厭的性示意、要求性服務(wù)和/或其他本質(zhì)上的性行為如語言或肢體騷擾。
精神虐待：使用語言、文字或暗示行為企圖摧毀勞工的自尊心或維持或強迫勞工服從。
言語虐待：對勞工或大喊大叫、威脅恐嚇、使用侮辱性言語或威脅扣留勞工工資、福利、食物獲取、 晉升或就業(yè)機會（顯性或隱性）。

要求
1. 管理系統(tǒng)
a. 按照這項標準和適用的當?shù)胤?，供貨商?yīng)有一份規(guī)定和禁止騷擾和虐待的書面政策，這在最低 限度上包括：
    (1) 報告或調(diào)查有關(guān)騷擾或虐待行為的內(nèi)部申訴/投訴的方法（參考結(jié)社自由的標準）。
    (2) 聲明攻擊性行為可能導致懲戒，甚至包括終止勞動合同或由法律部門檢舉。
    (3) 關(guān)于工人隱私受到保護并不會成為懲罰或報復目標的聲明。
    (4) 記錄所有投訴和調(diào)查的程序。
b. 通過情況介紹和持續(xù)的培訓，供貨商將其騷擾和虐待政策有效地傳達給所有勞工，包括：
    (1) 根據(jù)其職責和責任負責實施和執(zhí)行騷擾和虐待政策的職員。
    (2) 在工廠直接與勞工合作的車間/生產(chǎn)線主管。
    (3) 對勞工和職員的所有培訓都是記錄在案的。
2. 懲戒措施
   a. 違法的懲罰方式，包括違法的扣除貨幣工資或取消提供給其他勞工的基本物質(zhì)享受，都應(yīng)被禁止。 供貨商應(yīng)就可以接受的和不能被接受的懲戒措施制定和下達標準化的政策和程序。所有的懲戒措施都應(yīng)備有證明文件以證明合規(guī)性。
3. 安保人員
   a. 現(xiàn)場的安保人員，無論是供應(yīng)商雇傭的全職勞工還是廠外服務(wù)提供者的分包勞工，都應(yīng)開展常規(guī)
和應(yīng)急活動，這樣是為了確保最高級別的安全和保障，同時也應(yīng)保護勞工的尊嚴。這包括以下要求：
       (1) 供貨商應(yīng)有一份包括儀表、個人操守、職責以及了解當?shù)胤梢蟮陌踩?。安保人員應(yīng)就他們的職責和責任進行培訓。
       (2) 安保人員進行日常職務(wù)時應(yīng)對所有勞工和來訪者保持禮貌和尊重。除了正當防衛(wèi)或者對 其或其他勞工有明顯而即刻的危險時，否則任何情況下都不能使用武力。在這些限定的情況下使用武力應(yīng)和當時的情況成正比并在法律允許的范圍內(nèi)。
       (3) 如果有必要對勞工搜身以防止盜竊或違法活動，那么搜身（包括“對女性上下其手的安檢”和打開手提包），無論其職位如何都應(yīng)公平地適用于所有勞工。所有對勞工的搜身都應(yīng) 公開進行，任何對勞工的身體搜查（如對女性上下其手的安檢）都應(yīng)由相同性別的安保 人員實行，并對每個人示以尊重。
       (4) 當確認出現(xiàn)涉及對人員或財產(chǎn)有暴力行為或潛在暴力的危機情境下，安保人員應(yīng)立即通 知供應(yīng)商的管理層。這種危機情境會記錄在案。
       (5) 宿舍安保人員應(yīng)確保在現(xiàn)場隨時提供安全服務(wù)以保護勞工并保證男人和女人分開住宿。 如果實行宵禁，這是合理的，同時要告知勞工執(zhí)行宵禁時安保的職責。

良好實踐
 (1) 建立向上級通報系統(tǒng)或設(shè)立意見箱，這樣勞工們就可以針對主管對待他們的方式來提 出需要關(guān)注的問題。
 (2) 除非案件被徹查否則不得采取任何懲戒措施。調(diào)查的第一步是允許勞工陳述他或她的 情況并進行辯護。需要時供貨商可收集其他證據(jù)，但也必須讓勞工表達自己的觀點。
 (3) 指導主管和經(jīng)理私下采取懲戒措施，這樣可以保護勞工的尊嚴。

常見問題
  a. 作為工廠的總經(jīng)理，我怎樣預(yù)防工作場所中的性騷擾？
      (1) 作為高級經(jīng)理，通過告知勞工在工作場所中不允許任何形式的性騷擾和虐待以公開批評性騷擾行為。使勞工知道這樣的做法會導致嚴厲的懲罰，包括法律訴訟，這樣就能夠保障勞工的安全。
      (2) 在申訴系統(tǒng)中創(chuàng)建性虐待回復程序，告知全體職員，并采用一名受過培訓的女性職員。
      (3) 完全而及時地支付所有勞工薪酬，因為工資支付不足可能會導致性剝削。
  b. 生產(chǎn)線/車間主管使用侮辱性言語如‘傻子’、‘白癡’、‘蠢蛋’處置和懲罰犯過錯的勞工。 主管認為這不是辱罵，因為這在文化上是可以接受的，而且勞工已經(jīng)習慣了應(yīng)對這 些言語。 即使在文化上能夠接受，任何辱罵性、侮辱性或無禮的語言都是明確違反WSI準則標 準的。這樣的行為應(yīng)通過培訓和/或懲戒措施立即糾正以確保營造一個更加和諧的工 作環(huán)境，在那里勞工都受到尊重，享有尊嚴。

參考
• 聯(lián)合國《消除對婦女的暴力行為宣言》（1993）
• 聯(lián)合國禁止酷刑和其他殘忍、不人道或有辱人格的待遇或處罰公約
• 國際勞工組織第 111 號公約，歧視（就業(yè)和職業(yè)）（1958）
• 社會責任國際組織（SAI）：SA8000（第六章，懲戒措施）