從蘋果供應商社會責任問題看目前外貿驗廠發(fā)展

      目前，曝光的蘋果公司的供應商社會責任問題如蘋果最新上市的炙手可熱的IPHONE 4S手機般炒得沸沸揚揚。國外媒體披露其下屬供應商存在嚴重的社會責任和勞動用工問題，為這家全球市值最高的高科技公司蒙上一層陰影。

      作為長年從事外貿驗廠和體系認證咨詢的知名顧問公司-上海勵奧質量技術服務有限公司對此條新聞高度重視，從中窺探到外貿領域，國外知名品牌公司對其下屬供應鏈的社會責任驗廠的發(fā)展趨勢會有新的變化，主要表現(xiàn)如下：

1.國外各知名品牌公司及零售巨頭將更加重視其供應鏈的社會責任問題。在目前外貿不景氣的大環(huán)境下以及國外尤其是歐美國內面臨經濟不振和就業(yè)乏力的背景下，知名公司在中國的供應商的社會責任、勞動用工問題以及環(huán)保問題將非常容易被國外媒體及民間人權組織抓住把柄而大作文章，打擊中國的出口以及試圖將從國外轉移更多的生產從而解決其國內就業(yè)問題。國外品牌及零售商當然知道這點，但為保證其正常采購和賺取商業(yè)利潤，在短期內不可能改變其在中國的生產問題，那剩下的就是對其供應鏈進行更加嚴格的社會責任審核和更加頻繁的外貿驗廠。比如，注意到蘋果公司談到，他們已經加入FLA組織（公平勞工組織），其供應商將面臨FLA嚴格的審核。FLA驗廠應該是業(yè)內很嚴格的外部社會責任審核監(jiān)督了，其審核是不通知的，而且會進行審核前的廠外的員工訪談了解工廠的真實情況；

2.國內供應商將面臨一定程度的洗牌。對于品牌商委托外部的第三方驗廠機構出具的驗廠報告，如果其中涉及到嚴重的勞工問題如童工問題、工資拖欠等嚴重問題的，或者多次審核但拒不整改的工廠，將面臨供應商的更換的危險；

3.國內供應商需要真實的逐步改進其社會責任和用工問題。目前的很多審核特別強調工廠的透明性，即提供真實的資料給予審核，另外目前很多的驗廠項目，如LOWE'S驗廠，采用的是2周的半通知，WRAP認證，采用的是一個月的不通知審核，ICTI認證，除首次外均為不通知審核，F(xiàn)LA審核，采用的是不通知驗廠，DISNEY驗廠、SEARS驗廠、H&M驗廠等均采用的是不通知審核，在這種情況下，外貿工廠需要通過驗廠，必須要切實進行改進而不能只做表面功夫；

4.貿易商需要提升客戶驗廠的指導水平和加強外貿工廠的監(jiān)督和指導。許多貿易商負責工廠管理的負責人并不清楚目前主要驗廠項目的具體標準以及做到怎么樣才能滿足要求，現(xiàn)在各客戶的驗廠標準不盡相同，如各客戶的COC標準、BSCI驗廠標準、WRAP驗廠標準、ICTI驗廠標準對允許的工作時間均有不同的要求。通常的如歐洲客戶要求每周最大上班時間為52小時，而美國客戶的通常周最大上班時間為不超出60小時即可。很多時候，不是因為企業(yè)真的做不到而是因為外貿企業(yè)不懂真正的勞動法規(guī)和客戶驗廠的要求。舉個例子，個別工廠因為工資拖到下下個月的1號支付而被客戶驗廠記為驗廠中的非常嚴重問題而可能影響到外貿訂單， 在問題出來后工廠管理層才如夢初醒后悔不已，很多老板說其實并不是因為資金緊張，而是根本不懂這些要求而造成的，因為對于企業(yè)來說工資支付早一點即是到下月底發(fā)放工資根本就沒有任何問題；

5.外貿企業(yè)需要提升自己的管理水平，規(guī)范自己的管理。目前很多外貿企業(yè)，尤其是勞動密集型企業(yè)，從企業(yè)主到中層管理人員，不懂管理也不善于學習管理，僅是憑借自己的一些經驗來進行非常粗放的管理，而這根本不能與國際接軌。外貿企業(yè)，產品要出口到歐美，歐美的客戶要求其下屬供應商要達到他們所要求的管理要求。目前，很多知名國外采購公司和品牌在想方設法開發(fā)一些供應商管理課程，通過召開講座和供應商會議來傳達他們的要求，而這對于很多管理薄弱人才匱乏的企業(yè)來說，猶如杯水車薪，不能奏效。如果內部確實沒有勝任的人員來負責這些重要的工作，聘請外部專業(yè)的誠信的驗廠咨詢機構也不失為一種快捷的方式。但這并不代表企業(yè)可以不用配合改進而完全依賴這些外部咨詢機構。驗廠咨詢機構-上海勵奧的顧問就曾經碰到過這樣的客戶。企業(yè)是改進和提升的主人，咨詢機構充當?shù)氖侵笇C構，而且不能本末倒置。

      以上幾點，只是本機構由目前的相關新聞所想到的，目的在于為國內的外貿行業(yè)的企業(yè)提供參考和應對準備。外貿形勢不佳，可能會有更多更嚴格的要求被提出而要求國內外貿企業(yè)去滿足，希望外貿同行能夠引以為戒，應對自如，在外貿領域獲得更大的成功。

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