SA8000驗(yàn)廠的內(nèi)部審核程序如下:
一、目的
為了規(guī)范公司社會(huì)責(zé)任管理體系內(nèi)部審核,特制定本程序。
二、范圍
本程序適用于公司所有有關(guān)社會(huì)責(zé)任管理體系內(nèi)部審核活動(dòng)。
三、職責(zé)
1)管理者代表:
● 任命審核組長(zhǎng),成立審核組;
● 失去和協(xié)調(diào)內(nèi)部審核活動(dòng),及時(shí)補(bǔ)救行動(dòng)和糾正行動(dòng)的實(shí)施;
● 策劃社會(huì)責(zé)任管理體系審核計(jì)劃綱要和所需的人力、物力及財(cái)力資源;
● 對(duì)審核結(jié)果進(jìn)行評(píng)審,并將審核發(fā)現(xiàn)及審核結(jié)果提交給管理部門評(píng)審。
2)審核組長(zhǎng):
● 評(píng)審糾正行動(dòng)計(jì)劃,并妥善記錄;
● 其他有關(guān)人員應(yīng)對(duì)內(nèi)部審核工作提供支持和合作;
● 對(duì)前一次審核時(shí)提出的糾正行動(dòng)的完成情況進(jìn)行驗(yàn)證;
● 根據(jù)本程序準(zhǔn)備和實(shí)施內(nèi)部審核,向管理者代表提交審核報(bào)告。
四、驗(yàn)廠程序
1)編制審核計(jì)劃
a. 每年年初,管理者代表應(yīng)編制一份年度審核計(jì)劃表。各部門或各要素的審核頻次應(yīng)取決于其現(xiàn)狀和重要性,并考慮前幾次審核所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。審核計(jì)劃表應(yīng)呈交最高管理者批準(zhǔn)。
b. 應(yīng)在審核前5天內(nèi)向各有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)通知確切的審核日期。
c. 管理者代表應(yīng)根據(jù)需要委派內(nèi)部審核員。
2)實(shí)施審核
a. 審核員應(yīng)在實(shí)施審核前研究有關(guān)的程序文件,并應(yīng):
b. 決定是否需取得其他文件;
c. 編制檢查表;
d. 決定是否需要陪同人員。
e. 審核員應(yīng)通知相關(guān)部門經(jīng)理和主管何時(shí)開(kāi)始審核。
f. 審核員應(yīng)使用編制好的檢查表作為進(jìn)行審核的工具之一。
g. 審核的目的是尋找不符合適用標(biāo)準(zhǔn)或程序的客觀證據(jù),以便進(jìn)一步改善,不應(yīng)加入個(gè)人的責(zé)備。
3)報(bào)告審核結(jié)果
a. 審核員應(yīng)在審核完成后通知有關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)審核結(jié)果作一次口頭報(bào)告,并針對(duì)不符合項(xiàng)發(fā)出糾正要求表(CAR)。
b. 糾正行動(dòng)要求表可采用統(tǒng)一的格式。這種表格可由管理者代表根據(jù)審核員的需要發(fā)給,并編上序號(hào)。
c. 審核員應(yīng)在糾正行動(dòng)要求表中填寫不合格的詳細(xì)內(nèi)容,但不必填寫糾正行動(dòng)欄。
d. 核的總結(jié)報(bào)告可采用統(tǒng)一的格式編寫,必要時(shí)還可采用續(xù)頁(yè)。
f. 審核總結(jié)報(bào)告和糾正行動(dòng)要求表應(yīng)由社會(huì)責(zé)任管理者代表批準(zhǔn),并發(fā)給有關(guān)的部門經(jīng)理。
4)對(duì)糾正行動(dòng)要求表的反應(yīng)。
a. 對(duì)每一份糾正行動(dòng)要求表必須在5個(gè)工作日內(nèi)作出書面反應(yīng),詳細(xì)說(shuō)明建議采取的糾正行動(dòng)和完成期限。
b. 建議行動(dòng)中應(yīng)包括緊急糾正行動(dòng)、短期糾正行動(dòng)和長(zhǎng)期糾正行動(dòng)。
c. 在糾正行動(dòng)比較復(fù)雜的情況下,可以建議成立工作組并進(jìn)行調(diào)查,要求制定一份計(jì)劃表。這是對(duì)糾正行動(dòng)要求表的一種可以接受的最初反應(yīng)。
d. 這些反應(yīng)記錄在糾正行動(dòng)要求表中的的“建議采取的糾正行動(dòng)”一欄中,并退回給管理者代表。如果該建議不能接受,則管理者代表將與接收糾正行動(dòng)要求表的人員聯(lián)系,并向他解釋不接受的原因。在這種情況下,應(yīng)編制一份修正的糾正行動(dòng)建議。
f. 對(duì)糾正行動(dòng)要求表不作出反應(yīng)時(shí),管理者代表應(yīng)加以追查并向最高管理者報(bào)告。
g. 如果對(duì)糾正行動(dòng)的需要或糾正行動(dòng)的性質(zhì)不能達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí),管理者代表應(yīng)報(bào)告最高管理者進(jìn)行仲裁。
5)跟蹤檢查
a. 當(dāng)糾正行動(dòng)預(yù)定完成日期已到,或當(dāng)管理者代表已接到完成的通知時(shí),應(yīng)掃派一各審核員去驗(yàn)證其完成情況。
b. 負(fù)責(zé)驗(yàn)證的審核員應(yīng)檢查糾正行動(dòng)已被采取并證明有效后,在糾正行動(dòng)要求表中的“驗(yàn)證”一欄中簽字。
c. 在下次計(jì)劃中對(duì)該部門進(jìn)行審核時(shí),審核員應(yīng)檢查此糾正行動(dòng)是否仍然有效。如不再有效,則應(yīng)發(fā)出一張新的糾正行動(dòng)要求表,在表中說(shuō)明原來(lái)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
d. 如在規(guī)定的期限內(nèi)未能完成糾正行動(dòng),管理者代表應(yīng)對(duì)此進(jìn)行跟蹤。如無(wú)正當(dāng)理由或未能規(guī)定出可接受的修正的期限,應(yīng)向最高管理者報(bào)告。
6)記錄的保存
a. 管理者代表應(yīng)保存一份檔案,保存所有的審核報(bào)告及糾正行動(dòng)要求表,并有一覽表記錄創(chuàng)門的完成狀態(tài),保存期至少3年。
b. 相關(guān)文件(略)
c. 記錄(略)
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